システムそのものやネットワーク等のインフラも含め運用・保守をしていくことは、それらを構築する以上に重要な事です。 障害に対し、すばやく適切に対応することも重要ですが、異常が発生する前に未然に対策を施し、対応することも重要と考えます。 当社はフロント(いわゆるユーザー窓口1次対応)からバックオフィス(問題解決)までをSCSのグローバルな体制を生かし、運用標準ITILに則った、最適で安定した運用・保守をご提供いたします。